LA STRATEGIA COMMERCIALE


IL DIALOGO COL CLIENTE E' ALLA BASE DEL RAPPORTO: 
ILPEA dedica il massimo impegno al soddisfacimento delle esigenze del cliente: questo è il fulcro  della politica della società, che si esplica in tutte le fasi di sviluppo e produzione della componentistica per i suoi clienti. A tal fine Ilpea dedica ogni risorsa tecnica e commerciale alle attività di:
  • analisi delle esigenze del cliente;
  • progettazione veloce e coerente con i desideri del cliente (co-design);
  • sviluppo rapido e preciso del progetto fino alla produzione di serie del prodotto (time to market);
  • assistenza tecnica continua e specifica;
  • raggiungimento del livello qualitativo di 0 ppm resi dal cliente; 
  • produzione di manufatti con utilizzo di materie prime derivanti da compounds di propria produzione e di attrezzature di propria progettazione.
  • installazione di centri produttivi localizzati vicino ai clienti in qualunque Paese essi si trovino: minimizzare il costo dei trasporti e consegnare JIT con magazzini ridottissimi è l'obiettivo che Ilpea si prefigge continuamente.
 
Il dialogo con il cliente è particolarmente curato quale elemento fondamentale per il successo nel progetto: dalla ideazione fino alla consegna del prodotto ed al suo impiego ILPEA è in grado di assistere il cliente e intervenire quando è necessario.
 
ILPEA NEL FUTURO: 
ILPEA continuerà a perseguire la strategia di espansione globale che ha fin qui prodotto eccellenti risultati.
In particolare, volendo continuare ad essere la migliore scelta possibile per i propri clienti, continuerà ad investire per offrire loro la migliore tecnologia disponibile ovunque (standardizzazione dei prodotti nei diversi continenti), la migliore qualità, la migliore logistica e, perciò, la più alta competitività. 
A tal fine Ilpea continuerà:
  • a realizzare siti produttivi in tutti i paesi dove i suoi clienti abbiano bisogno dei prodotti Ilpea, rafforzando ulteriormente la partnership;
  • a perseguire l'eccellenza nella qualità dei suoi prodotti (target di 0 ppm);
  • a perseguire l' innovazione sui processi produttivi, sui prodotti esistenti e sviluppandone di completamente nuovi;
  • ad offrire condizioni di trasparenza e continuità ai propri clienti per tutto ciò che attiene la politica Commerciale: la serietà ed il rispetto dei contratti di fornitura sono e saranno sempre le guide ispiratrici di qualsiasi rapporto con i clienti;
  • a selezionare e formare talenti umani "dedicati" ma flessibili per tutte le funzioni aziendali del Gruppo avendone ben presente la vocazione e la dimensione internazionale;
  • a seguire una politica industriale rispettosa dell'ambiente e delle condizioni di lavoro, seguendo scrupolosamente i contenuti del codice etico della Società.